Jogi közlemény
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
1. Üzemeltető adatai
Cégnév: Consiro Prime Kft.
Székhely: 1149 Budapest, Egressy út 18/A 1/19
Adószám: 32596379-2-42
E-mail: info@candloop.hu
Telefonszám: +36 30 248 2228
2. A webáruház használata
A Candloop webáruház használatával és rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.
A webshopban történő vásárlás elektronikusan leadott megrendeléssel történik.
18 év alatti személy kizárólag szülői vagy törvényes képviselői felügyelettel jogosult vásárlást kezdeményezni. A Candloop nem vállal felelősséget az ebből eredő problémákért.
3. Termékek
A Candloop által forgalmazott gyertyák és kiegészítők kézzel készített termékek lehetnek, ezért minimális eltérések előfordulhatnak színben, mintázatban, formában vagy illatintenzitásban.
Az oldalon található termékképek illusztrációként szolgálhatnak.
4. Rendelés menete
A rendelés leadása a webshopon keresztül történik.
A vásárló a rendelés elküldése után automatikus visszaigazoló e-mailt kap.
A rendelés csak akkor tekinthető elfogadottnak, amikor az eladó azt feldolgozta és visszaigazolta.
5. Fizetési módok
A webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:
- Bankkártyás fizetés
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Utánvét
6. Szállítás
A szállítás részletes feltételeit a Shipping Policy oldal tartalmazza.
A rendelések feldolgozása általában 1–2 munkanapot vesz igénybe, azonban egyedi készítésű termékek esetén ez hosszabb lehet.
7. Elállási jog
A vásárlót a hatályos európai uniós és magyar jogszabályok alapján 14 napos elállási jog illeti meg.
Az elállási jog nem vonatkozik egyedi készítésű vagy személyre szabott termékekre.
Az elállási szándékot az info@candloop.hu e-mail címen lehet jelezni.
8. Felelősségkorlátozás
A Candloop termékei nem mérgező viaszokból, növényi eredetű illatokból és színezékekből készülnek, azonban egyéni érzékenység vagy allergiás reakció előfordulhat.
A Candloop nem vállal felelősséget:
- helytelen használatból eredő károkért,
- felügyelet nélkül hagyott gyertyák okozta károkért,
- allergiás vagy egyéb érzékenységi reakciókért,
- nem rendeltetésszerű használatból eredő problémákért.
- nem megfelelő szellőzésű belső terekben való használatért.
A gyertyákat mindig hőálló felületen, felügyelet mellett szükséges használni.
9. Árak és hibák
A webshopban feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
Az eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, valamint a nyilvánvalóan hibás árakból eredő rendelések törlésére.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik.
11. Irányadó jog
A jelen feltételekre Magyarország joga irányadó.
Vitás kérdések esetén a felek elsősorban békés úton próbálnak megállapodni.
12. Szállítási feltételek
A szállításra, feldolgozási időre és kézbesítésre vonatkozó részletes információkat a Szállítási feltételek oldalon találod.
13. Visszatérítési és visszaküldési feltételek
A visszaküldésre, elállásra és visszatérítésre vonatkozó részletes szabályokat a Visszatérítési szabályzat tartalmazza.